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Todo lo que necesitas saber para usar nuestros productos de manera efectiva
Términos y condiciones
Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APP HUMANITTI.
1. La aplicación móvil Humanitti (en adelante, la “App” o la “Plataforma”) es una solución
tecnológica destinada a colaboradores de empresas clientes de Humanitti, que permite el acceso
seguro a documentación laboral, consulta de información personal relacionada con la relación
de trabajo, visualización y firma digital de documentos, así como otras funcionalidades
vinculadas a la gestión de talento humano.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento de la
Plataforma.
El acceso, registro, autenticación o utilización de la App implica la aceptación expresa, libre e
informada de estos Términos y Condiciones.
2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Estos términos y condiciones establecen un acuerdo sobre el cual se regirá el uso y acceso a la
plataforma de Humanitti - (la “Plataforma”) y de los servicios ofrecidos a través de la misma.
El acceso, registro y/o utilización de la Plataforma implica la aceptación plena, expresa e
incondicional por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no
acepta estos Términos y Condiciones, o cualquiera de sus modificaciones o actualizaciones
futuras, no podrá acceder o usar la Plataforma ni los servicios asociados. La aceptación se
realizará mediante un “click afirmativo”, al cual el Usuario tendrá acceso a través de un enlace
(URL) habilitado por Humanitti, constituyendo dicho acto una manifestación válida de
consentimiento conforme a la normativa aplicable.
Es posible que, de tanto en tanto, Humanitti introduzca modificaciones, actualizaciones o
sustituciones a los presentes términos y condiciones.
En tales casos, el Usuario será debidamente notificado de dichas modificaciones a través de los
canales habilitados por Humanitti (incluyendo la Plataforma, correo electrónico, notificaciones
“in app” u otros medios electrónicos registrados por el Usuario).
Las modificaciones, actualizaciones o nuevos Términos y Condiciones solo entrarán en vigencia
respecto del Usuario una vez que éste haya prestado su consentimiento expreso, en la misma
forma y mediante el mismo mecanismo utilizado para la aceptación de la versión original (click
afirmativo). Hasta tanto dicho consentimiento no sea otorgado, el Usuario no podrá acceder ni
utilizar la Plataforma ni los servicios. En caso de que el Usuario no consienta las modificaciones
introducidas, tendrá derecho a cesar el uso de la Plataforma y de los servicios sin penalidad
alguna, y a ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente,
incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO),
cuando resulten aplicables. EN CASO QUE USUARIO NO ACEPTE LAS
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ÉSTE DEBERÁ CESAR EN
SU UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA Y DE LOS SERVICIOS DE FORMA
INMEDIATA. USUARIO PUEDE CONSULTAR EN CUALQUIER MOMENTO LA
VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS
EN LA SECCIÓN TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA. EL USUARIO
ACEPTA REVISAR DE FORMA FRECUENTE LA PLATAFORMA PARA DETERMINAR
SI LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES HAN SIDO ACTUALIZADOS Y PARA
ASEGURARSE DE QUE ENTIENDE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE
APLICAN A LA PLATAFORMA. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a
determinados servicios ofrecidos por Humanitti, como una actividad o una promoción
particular, y dichas condiciones suplementarias le serán comunicadas en relación con los
servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y
Condiciones, y se considerarán una parte adicional de estos, para los fines de los servicios
aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en
caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables.
3. DEFINICIONES
A los efectos del presente documento, los siguientes términos tendrán el significado indicado:
App Humanitti o Plataforma: Aplicación móvil destinada a colaboradores de empresas
clientes de Humanitti.
Colaborador o Usuario: Persona física habilitada por su empleador para acceder a la
Plataforma.
Empresa Cliente: Persona jurídica que ha contratado los servicios de Humanitti para la gestión
digital de procesos relacionados con sus colaboradores.
Documento: Cualquier archivo laboral, administrativo o corporativo puesto a disposición del
Usuario a través de la Plataforma, incluyendo contratos, recibos de haberes, adendas,
comunicaciones internas u otros documentos autorizados.
Firma Digital o Firma Electrónica: Mecanismo tecnológico por el cual el Usuario presta
consentimiento respecto de un documento disponible en la Plataforma, dejando evidencia
trazable de la operación efectuada.
Credenciales de Acceso: Información utilizada para autenticar al Usuario mediante los
mecanismos de identidad implementados por Humanitti.
4. OBJETO
La Plataforma tiene por finalidad permitir a los Usuarios:
Acceder de forma segura a la aplicación mediante autenticación integrada con sistemas
de identidad corporativa.
Consultar información laboral disponible para el colaborador.
Visualizar documentos laborales emitidos por la Empresa Cliente.
Descargar documentos cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.
Firmar electrónicamente documentos puestos a su disposición.
Acceder a funcionalidades complementarias incorporadas en futuras versiones de la
Plataforma.
5. REQUISITOS DE ACCESO
El acceso a la App está reservado exclusivamente a colaboradores activos habilitados por una
Empresa Cliente.
La autenticación podrá realizarse mediante servicios de identidad corporativa, incluyendo
integración con Okta u otros proveedores autorizados por Humanitti o la Empresa Cliente.
El Usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
No compartir el acceso con terceros.
Proteger los dispositivos desde los cuales accede a la Plataforma.
Informar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Humanitti adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de la
información tratada por la Plataforma. Entre ellas:
Almacenamiento seguro de credenciales y tokens de autenticación.
Uso de mecanismos de cifrado para proteger la información transmitida y almacenada.
Gestión segura de sesiones y renovación automática de credenciales de acceso.
Control de accesos basado en perfiles autorizados.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que
Humanitti no responderá por eventos originados fuera de su control razonable.
7. DOCUMENTOS DIGITALES
La Plataforma permite al Usuario acceder a documentos puestos a disposición por la Empresa
Cliente.
Los documentos disponibles pueden incluir:
Recibos de haberes.
Contratos laborales.
Anexos contractuales.
Comunicaciones corporativas.
Otros documentos relacionados con la relación laboral.
La disponibilidad de cada documento dependerá exclusivamente de la información remitida por
la Empresa Cliente.
Humanitti no garantiza la actualización automática de documentos que no hayan sido
proporcionados por la Empresa Cliente.
8. FIRMA ELECTRÓNICA Y TRAZABILIDAD
La Plataforma permite la firma electrónica o digital de documentos laborales.
Toda acción de firma realizada por el Usuario podrá generar registros de auditoría que incluyan:
Identificación del Usuario.
Fecha y hora de la operación.
Identificador del documento firmado.
Evidencias técnicas necesarias para acreditar la trazabilidad de la acción.
El Usuario reconoce que la utilización de los mecanismos de firma habilitados en la Plataforma
constituye manifestación válida de voluntad dentro de los alcances permitidos por la legislación
aplicable.
9. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
Utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos.
Proporcionar información veraz cuando sea requerida.
No intentar acceder a información de otros Usuarios.
No alterar, descompilar, manipular ni interferir con la Plataforma.
No utilizar la Aplicación para fines fraudulentos o ilícitos.
Cumplir con las políticas internas de la Empresa Cliente.
10. RESPONSABILIDAD DE HUMANITTI
Humanitti actuará como proveedor tecnológico de la Plataforma.
Humanitti no será responsable por:
Errores en la información provista por la Empresa Cliente.
Decisiones laborales adoptadas por la Empresa Cliente.
Suspensiones o interrupciones derivadas de servicios de terceros.
Problemas de conectividad, redes móviles o acceso a Internet.
Casos fortuitos, fuerza mayor o hechos atribuibles a terceros.
La responsabilidad de Humanitti se limitará a la prestación de los servicios tecnológicos
ofrecidos mediante la Plataforma.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
La Plataforma, su software, diseño, interfaces, funcionalidades, logotipos, marcas,
documentación y contenidos asociados constituyen propiedad de Humanitti o de sus
licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, copia, modificación, distribución, comercialización o
explotación no autorizada de dichos elementos.
Se concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible
para utilizar la Plataforma únicamente conforme a los presentes Términos y Condiciones.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Humanitti podrá tratar datos personales del Usuario para:
Gestionar el acceso a la Plataforma.
Administrar la autenticación y seguridad.
Permitir la visualización y firma de documentos.
Mantener registros de auditoría.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Atender solicitudes de soporte y asistencia.
Los datos tratados podrán incluir:
Nombre y apellido.
Documento de identidad.
Empresa empleadora.
Correo electrónico corporativo.
Datos laborales incorporados por la Empresa Cliente.
Registros de acceso y actividad dentro de la Plataforma.
Humanitti implementará medidas razonables para preservar la confidencialidad e integridad de
la información.
El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus
datos conforme a la normativa aplicable.
13. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio mediante:
Notificaciones dentro de la App.
Correo electrónico.
Mensajes de texto.
Otros medios electrónicos habilitados.
Las comunicaciones vinculadas con documentos pendientes de firma, actualizaciones de
seguridad o modificaciones contractuales se considerarán válidamente notificadas cuando sean
enviadas por cualquiera de estos medios.
14. MODIFICACIONES
Humanitti podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos
operativos, legales, regulatorios o tecnológicos.
Las nuevas versiones serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma o por medios
electrónicos habilitados.
La continuidad en el uso de la Plataforma podrá requerir aceptación expresa de los términos
actualizados.
15. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO
Humanitti podrá suspender temporalmente o cancelar el acceso de un Usuario cuando:
Exista uso indebido de la Plataforma.
Se detecten riesgos de seguridad.
La Empresa Cliente solicite la desactivación del acceso.
Finalice la relación laboral o contractual del Usuario con la Empresa Cliente.
Exista incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
16. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable,
las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes y exigibles.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Paraguay.
Toda controversia relacionada con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y
Condiciones será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, salvo
disposición legal imperativa en contrario.
Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
Humanitti
Queremos ser transparentes. Aquí te contamos qué hacemos con tus datos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos. Tu confianza es lo más importante para nosotros.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Nosotros nos encargamos de determinar por qué y cómo se usa tu información. Para garantizar que cumplimos con la normativa local y las mejores prácticas internacionales, contamos con un equipo especializado.
• Responsable: Humanitti
2. ¿Qué datos tuyos tratamos?
Solo recolectamos lo necesario para brindarte el servicio. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías:
Categoría
Ejemplos de datos
Identificación y Contacto
Tu nombre, número de cédula, edad, dirección, correo electrónico y teléfono.
Datos Laborales y de Talento
Perfil del colaborador, recibos de sueldo, liquidaciones por payroll, carga y gestión de vacaciones, registro de ausencias, licencias, facturación y la información ingresada en el formulario de búsqueda de talento.
Datos Digitales y Dispositivo
Dirección IP, geolocalización aproximada, modelo de tu celular/PC y cómo navegás en nuestra App o Web (para mejorar tu seguridad).
Datos Financieros o Transaccionales
(Si aplica) Historial de pagos, compras realizadas, servicios contratados y situación crediticia.
Datos Sensibles
Solo si es estrictamente necesario, siempre con tu permiso explícito. Esto aplica para la recolección de datos de salud (para justificar licencias o ausencias) y datos biométricos utilizados para habilitar tu firma digital en documentos laborales.
3. ¿Qué es el ID único?
Un identificador suyo conformado por su nombre, documento, datos biométricos de validación de su identidad, dirección de correo electrónico, dispositivos que usa para acceder a nuestros productos y servicios, estado de su cuenta y edad.
4. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tu información bajo bases legales claras. Aquí te explicamos el motivo legal y para qué sirve:
Base legal (El "por qué")
Finalidad específica (El "para qué")
Relación Contractual
Para darte el servicio: Gestionar tu experiencia como colaborador, emitir recibos de sueldo, procesar licencias y facilitar la firma digital. Sin estos datos, no podemos brindarte el servicio.
Obligación Legal
Para cumplir la ley: Reportar a autoridades tributarias, prevenir lavado de dinero y cumplir con normas de seguridad o mandatos judiciales.
Interés Legítimo
Para cuidarte y mejorar: Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de nuestra red y realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos.
Tu Consentimiento
Solo si nos autorizás, usaremos tus datos para enviarte ofertas personalizadas, promociones o newsletters adaptados a tus gustos.
Uso de IA
Usamos tecnología inteligente para validar tu identidad, prevenir fraudes y personalizar tu experiencia. Si alguna decisión automática te afecta, no te preocupes: siempre tenés derecho a pedir una revisión humana contactándonos.
Importante: Podés retirar tu consentimiento para fines de marketing en cualquier momento sin que afecte el uso de tus servicios principales.
5. Tu responsabilidad: Datos reales y de terceros.
Necesitamos que nos des una mano: al usar nuestra plataforma, garantizás que la información que nos facilitás es verdadera, exacta, completa y está actualizada. Si llegás a ingresar datos de otras personas (por ejemplo, referencias), vos sos responsable de haberles informado y obtenido su permiso previo. Tené en cuenta que cualquier daño causado a nosotros o a terceros por proporcionar información falsa o inexacta será tu exclusiva responsabilidad.
6. ¿Con quiénes compartimos tu información?
Solo los compartimos cuando es necesario para operar:
• Proveedores de Servicios: Empresas de tecnología (nube), mensajería o procesamiento de pagos que trabajan bajo nuestras instrucciones y altos estándares de seguridad.
• Autoridades: Jueces o entidades administrativas, solo cuando la ley nos obliga.
• Transferencia Internacional: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar en el extranjero (ej. servidores en la nube). Nos aseguramos de que cumplan con garantías de seguridad adecuadas.
7. Tus derechos (Vos tenés el control)
De acuerdo a la ley y estándares internacionales, tenés derecho a:
• Acceso: Preguntarnos qué datos tenemos de vos.
• Rectificación: Corregir algún dato si cambiaste de dirección, correo o teléfono.
• Supresión (Cancelación): Pedirnos que borremos tus datos si ya no son necesarios (salvo que debamos guardarlos por ley).
• Oposición y Limitación: Oponerte a que usemos tus datos para algo específico (como publicidad) o pedir que limitemos su uso.
• Portabilidad: Pedirnos una copia de tus datos en formato digital para llevarlos a otra empresa.
• Revisión Humana: Si una decisión automática te afecta, podés pedir que una persona la revise.
8. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Es muy simple. Ponete en contacto con nosotros a través de:
• 📧 Correo Electrónico: [CORREO DE ATENCIÓN/DPO]
• 📍 Atención Presencial: [DIRECCIÓN DE OFICINA]
• 📱 App/Web: Desde la sección de "Mi Perfil" o "Ayuda".
*Sumar canales en caso de que el negocio lo amerite
9. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Solo el tiempo necesario para cumplir con el servicio. Después, los mantendremos bloqueados solo el tiempo que la ley nos exija y luego los eliminaremos de forma segura.
10. Transferencia Internacional
Para la prestación de nuestros servicios (como almacenamiento en la nube), sus datos podrán ser procesados por proveedores fuera del país. Exigimos contractualmente a estos terceros niveles de seguridad y cumplimiento iguales o superiores a los nuestros para garantizar su total protección.
11. Cambios en nuestro Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar esta política cuando lo consideremos necesario (por ejemplo, por cambios legales o nuevas funcionalidades). Te invitamos a comprobar esta sección de forma regular para leer siempre la versión más reciente y estar al tanto de cómo cuidamos tu información.
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